نظرة عامة على العميل الخاص
ملف تعريف العميل هو مستند أو نظام أساسي يحتوي على معلومات أساسية حول عملائك المثاليين وتفاعلهم مع عملك. يغطي نقاط ضعف العملاء واهتماماتهم وأنماط الشراء والبيانات الديموغرافية والمزيد. يمكن أن تساعد هذه التفاصيل شركتك في فهم كيفية تفاعل المستهلكين مع علامتك التجارية ومنتجاتك ، حتى تتمكن من تخصيص الحملات وتقديم الدعم المخصص. تحديد ملف تعريف العميل هو العملية التي تقوم الشركات من خلالها بإنشاء ملفات تعريف العملاء. الهدف هو تحديد العملاء ووصفهم وتقسيمهم بناءً على العديد من الخصائص والمتغيرات.
